Menu
Berikut informasi untuk tata cara pelayanan dan penyelesaian pengaduan (Unit Layanan Pengaduan):
Pengaduan dapat disampaikan melalui info kontak:
0800 1000 327
hotline.general@reliance-insurance.com
Unit Layanan Pengaduan melakukan verifikasi data dan/atau dokumen pengaduan, lalu mencatat pengaduan tersebut.
Setelah Unit Layanan Pengaduan melakukan verifikasi data dan/atau dokumen pengaduan, akan meneruskan ke bagian terkait.
Setelah dianalisa oleh bagian terkait, Unit Layanan Pengaduan akan menginformasikan penawaran/penyelesaian laporan pengaduan ke pelapor.